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- O que aprendi sobre vendas, que alavancaram meus negócios
O mundo dos negócios é dinâmico e desafiador, e para ter resultados expressivos e sucesso duradouro, os empresários precisam constantemente buscar novas maneiras de vender mais, gerando maiores margens de contribuição para seus negócios. Se você é um empresário em busca de dicas valiosas para aumentar suas vendas, está no lugar certo. Neste artigo, explorarei estratégias que podem ajudá-lo a conquistar mais clientes, expandir seus negócios e aumentar sua lucratividade. Conheça o Seu Público-Alvo Um dos princípios fundamentais para vender mais é entender quem são seus clientes. Invista tempo em pesquisas de mercado e análise de dados, para identificar necessidades, preferências e comportamentos de seu público-alvo. Quanto melhor você conhecer seus clientes, mais eficaz será sua estratégia de marketing e vendas. Foque no Valor, Não Apenas nos Produtos Em vez de simplesmente destacar as características de seus produtos ou serviços, concentre-se em comunicar o valor que eles já geraram aos seus clientes. Se faça a seguinte pergunta: Como seu produto pode resolver os problemas, ou atender às necessidades de seus clientes? Comunique isso de forma clara em sua estratégia de marketing e se prepare para acelerar. Desenvolva uma Estratégia de Marketing Digital O marketing digital é uma ferramenta poderosa para alcançar um público amplo a um custo relativamente baixo. Crie uma presença online sólida, incluindo um site atraente e presença nas redes sociais. Utilize estratégias de SEO, marketing de conteúdo e publicidade online para atrair mais visitantes, gerando assim mais oportunidades de converter mais clientes. Aprimore a Experiência do Cliente A experiência do cliente desempenha um papel crucial nas decisões de compra. Oferecer um atendimento com garantias ao cliente, com respostas rápidas às perguntas e soluções dos problemas de forma eficiente, vai colocar sua empresa em grande vantagem competitiva, gritando um ambiente favorável a você na hora da decisão de compra do cliente. Personalize a experiência do cliente sempre que possível para criar conexões mais profundas e relacionamentos mais duradouros. Faça Parcerias Estratégicas Considere estabelecer parcerias com outras empresas que complementem os seus produtos ou serviços. Essas colaborações podem ampliar sua base de clientes e oferecer oportunidades de promoção mútua. O co-branding é uma das formas mais rápidas e baratas de aceleração de vendas. Utilize Táticas de Precificação Inteligentes As estratégias de precificação desempenham um papel crucial nas vendas. Experimente diferentes abordagens, como descontos sazonais, pacotes de produtos ou preços atrativos. Acompanhe de perto os preços de seus concorrentes e ajuste sua estratégia de acordo. Mas atenção nada justifica colocar em risco a saúde financeira da sua operação, promoções são ótimas mas devem ser analisadas com cautela. Incentive à Fidelização de Clientes Manter os clientes existentes é tão importante quanto atrair novos, e muito mais barato. Crie programas de fidelização que recompensem a lealdade do cliente, oferecendo descontos exclusivos, brindes ou acesso antecipado a novos produtos. Gosto muito da estratégia de criar e cultivar uma comunidade de lovers da sua marca, já experimentou? Acompanhe e Analise os Resultados Avalie constantemente a eficácia de suas estratégias de vendas: taxas de conversão, retorno sobre o investimento em marketing, LTV (tempo em que o cliente se relaciona com sua empresa), CAC (custo de aquisição do cliente), feedback do cliente entre outros. Ajuste suas táticas com base em dados para melhorar continuamente seus resultados. Ou seja, vender mais requer dedicação, estratégia e um profundo entendimento do mercado e do público-alvo. Ao implementar essas dicas preciosas, você estará no caminho certo para alavancar seus negócios e alcançar o sucesso empresarial que tanto almeja. Lembre-se de que o empreendedorismo é uma jornada contínua de aprendizado e adaptação, por isso esteja disposto a aprender sempre, se adaptar às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes. Com foco e determinação, você pode conquistar novos patamares de sucesso em seus negócios. Jean Oliskovicz
- Desperte a Liderança Moderna
Muitas vezes enxergamos a liderança como talentos de poucos, quase como um DOM divino para os escolhidos. Mas a verdade é que a liderança é uma habilidade como outra qualquer, pode ser aprendida e melhorada, através do conhecimento, prática e repetição. Porém um dos grandes segredos de SUCESSO dos líderes contemporâneos é que eles adaptam seus estilos de liderança através dos tempos. No mundo dinâmico em que vivemos a velocidade em que adaptamos e absorvemos novas técnicas nos tornam mais valiosos e eficazes para atender as demandas e superar desafios do mercado moderno. Cada vez mais as empresas necessitam de líderes qualificados para alimentar o crescimento que anseiam, porém o fato é que nesta velocidade não conseguimos preparar nosso time a tempo de atender com excelência as demandas do desenvolvimento. Segundo dados da New England College, 53% das organizações classificam o crescimento como sua prioridade número 1, redução de custos foi a segunda com 40% e inovação em terceiro com 34%. Não pode haver crescimento sem lideranças competentes. As empresas mais bem sucedidas e que navegam em momentos de crise com maior estabilidade, entendem a importância de destinar investimentos para desenvolver seus líderes. Hoje as micro e pequenas empresas já tem acesso a metodologias inovadoras para ampliação da visão e habilidades fundamentais na construção dos líderes modernos, através de Institutos e profissionais de renome que entregam processos customizados as necessidades de cada Empresa. Os benefícios são claros: aumento de desempenho, comprometimento e engajamento com os valores e missão da empresa a curto, médio e longo prazo. Líderes bem-sucedidos são mais capacitados, uma vez que a liderança eficaz é mais aparente – a sua falta mais fortemente sentida – em tempos de mudança e crise. Os comportamentos mais importantes do gerenciamento corporativo em tempos de mudança são: inspiração, motivação, inovação, comprometimento, trabalho em equipe e sinergia. Apesar de tudo isso, pouco mais de um quarto dos líderes corporativos compartilham informações com seus liderados em tempo de crise, tendem a se sentir ATLAS (Deus Grego que segura o mundo em suas costas). Adaptação rápida continua a ser a chave para o SUCESSO nas mudanças do ambiente empresarial moderno, mas 70% das iniciativas de mudança nas empresas falham, geralmente por atitudes dos funcionários e comportamento da gestão. Existem boas ideias, enxergamos o melhor caminho, mas não conseguem envolver o time, muitas vezes a melhor alternativa é trazer um profissional de fora, com uma visão imparcial e preocupado em entender e comprometer todos para a busca dos resultados esperados sem julgamento. Os líderes modernos irão reconhecer e ouvir a contribuição de sua equipe, recompensarão e, além disso é importante proporcionar oportunidades para seu time aprender durante uma grande mudança. Através de um processo de desenvolvimento humano é possível ter mais de 96% de ROI (Retorno sobre Investimento) e um aumento de desempenho de 87% (desde que tenham acompanhamento de profissional gabaritado durante o processo de desenvolvimento). Após cerca de três meses e com oportunidades para praticar, geram resultados rapidamente e levam isso para o resto de suas vidas. Devemos levar a sério o nosso desenvolvimento e de todos os nossos líderes com solidez e ética. Os líderes estabelecem o tom para a cultura da empresa, e não há dúvida que a cultura e o desempenho estão diretamente ligados. "Desperte a Liderança Moderna em Você! Domine as habilidades essenciais para liderar no mundo atual. Inscreva-se agora e prepare-se para liderar com confiança e eficácia na era contemporânea dos negócios."
- Domine a Renovação da Estratégia
Em um mundo onde o ritmo de mudança acelerou de tal forma até se tornar hipercrítico, a corrida mais importante atualmente é a busca pela renovação estratégica. É uma corrida para mudar e se adaptar tão rápido quanto a velocidade das mudanças dos ambientes ao nosso redor, criatividade e clima de inovação para encontrar novas fontes de lucro antes que as antigas desapareçam e velocidade para repensar sua estratégia e seu modelo de negócios antes que eles se tornem obsoletos. A maioria das empresas tende a adiar esse trabalho com base em antigos pensamentos como: “Se não está quebrada, não conserte” ou “Não mexa em time que está ganhando”. Entretanto, estamos descobrindo que modelos de negócios muito bem sucedidos podem quebrar em muito pouco tempo, quase em uma noite. Como exemplos recentes temos: KODAK, NOKIA e ORKUT. Empresas que movimentavam milhões de dólares em faturamento e com lucros astronômicos, mas que não conseguiram se adaptar as mudanças do mercado na velocidade necessária para sobreviver. Então, o que exatamente é renovação da estratégia? É a atitude de ajustar dinamicamente modelos de negócios, culturas corporativas, rever missão, visão e valores com foco em profundas mudanças no ambiente de trabalho interno para que possamos nos adaptar rapidamente, extraindo os melhores resultados do ambiente externo e ramo de atividade em que estamos inseridos. Acima de tudo, isso requer inovação. Gary Hamel (Harvard Business School) escreveu: “A renovação da estratégia é uma reconstrução criativa”. Trata-se de alinhar seu modelo de negócio atual, procurando maneiras de reinventa-lo visando criar um valor significativo para seus clientes, colocando sua empresa (seja produto ou serviço, comércio ou indústria) em um patamar indispensável para seu cliente. Um bom exemplo é o caso do NETFLIX (aluguel de DVDs ao streaming), que foi extremamente eficiente com uma estratégia de cobertura de mercado muito rápida, quase que neutralizando totalmente o tempo de reação da concorrência. O que toda empresa pode e deve fazer imediatamente? Reunir seus líderes e gestores e organizar um fórum de estratégia para repensar em alto nível e intensamente o futuro do negócio em todas as áreas (repensar internamente e externamente). Na maioria dos casos temos dentro das empresas todos os talentos para gerarmos grandes ideias e soluções corporativas, porém o clima pode não estar adequado e neste momento ter uma ajuda externa de um profissional com experiência, para auxiliar no desenvolvimento de um ambiente criativo e próspero. Um profissional externo deve ser imparcial e com só foco: AUMENTAR OS RESULTADOS e ajustar o DESEMPENHO de todos para ALTA PERFORMANCE, sendo muito útil nestes momentos. Um exemplo adequado foi o slogan interno usado pela IBM alguns anos atrás para seus revendedores em todo o mundo quando começava a perder mercado: “Pare de vender o que você tem. Comece a vender o que os clientes precisam!”. A pior coisa que sua empresa pode fazer é continuar produzindo da mesma forma, vendendo o mesmo produto ou serviço para os mesmos clientes, acreditando que tudo se manteve estático. Coloque definitivamente uma coisa em mente NADA PERMANECE ESTÁTICO, ou sua empresa cresce ou diminui. A partir de hoje se ocupe com as prioridades que podem trazer melhorias em seus processos, e nas prioridades dos seus clientes, realinhando rapidamente seu modelo de negócio para atender suas novas necessidades. Com esta postura você terá condições de preparar sua empresa para os desafios que estão por vir em um mundo cada vez mais competitivo. E durante este caminho, conte com o apoio de profissionais que possam ser seus parceiros em busca do aumento e melhoria dos resultados da sua equipe e de sua empresa. "Atualize e Avance: Domine a Renovação Estratégica! Descubra como revigorar sua estratégia para o sucesso duradouro. Inscreva-se agora e aprenda a renovar sua abordagem empresarial com as melhores práticas de nossa plataforma."
- Como Montar um Plano Estratégico
Os planos estratégicos auxiliam os empresários a desenvolver ações para alcançarem os resultados desejados. Todo início de ciclo é um momento oportuno para reavaliarmos nossos planos de ações e as metas estipuladas pela empresa, lembrando que as metas não podem ser baseadas apenas em boas ideias. As empresas são impulsionadas por resultados, e no momento de planejamento temos a oportunidade de redefinir, ou definir novos objetivos e caminhos para desenvolvermos nossos negócios nas mais diversas áreas, tais como: finanças, capacidade de geração de resultados, engajamento entre a operação e clientes, etc. O principal foco é a criação de ações para melhorarmos os resultados finais, catapultando a empresa e gerando crescimento em relação ao mesmo período do ano anterior, caso a empresa seja nova, avalie os resultados mês a mês, sempre com foco no crescimento, aumentando a receita, o resultado e melhorando o ROI (Retorn Of Investiment – Retorno Sobre o Investimento). Quanto mais informações temos a respeito do nosso negócio e o meio que estamos inseridos, mais fáceis se tornam nossas decisões, nos conduzindo naturalmente ao alinhamento corporativo. Para estabelecer melhores metas e objetivos, procure envolver o máximo de gestores e colaboradores do grupo, gerando o sentimento mútuo de responsabilidade desde o estabelecimento dos desafios, até a conquista deles. Não é incomum, no decorrer do período, haver um desânimo na busca das metas, seja por perda do foco, ou por ter dimensionado sua meta de forma equivocada, na verdade apenas 8% das pessoas que definem suas metas no ano novo, concluem todos os objetivos e ultrapassam seus objetivos ao final do mesmo ano. Então partindo desta informação, já sabemos que naturalmente nossa equipe tende a diminuir o ritmo no meio do ano, afetando o desempenho da organização, dificultando a conquista das metas pré-estipuladas. Para melhorar as chances de sucesso, é importante identificar índices de desempenho, medindo todas as atividades e identificando os responsáveis por cada etapa dos processos, monitorando assim em tempo real os resultados, otimizando o desempenho do grupo todo. E para manter os envolvidos motivados, é importante incluir políticas de recompensas e incentivos para todos que cumprem suas metas e até mesmo superam as expectativas. Trabalho com desenvolvimento de pessoas e negócios à 16 anos, tenho observado que uma das melhores formas de alinhar um negócio é muitas vezes trazendo profissionais de fora do contexto usual da empresa, para que com sua experiência somada a equipe de profissionais do grupo, possam desenvolver um Plano Estratégico desafiador e que traga crescimento vigoroso a empresa no período determinado. Neste cenário, nada melhor do que ter um time motivado e devidamente preparado para extrair o máximo que o mercado puder dar, agora, fica uma reflexão importante, seu time está preparado? Caso sua resposta seja não, ainda dá tempo de recuperar o tempo perdido, funcionários bem treinados, dominam não só as tarefas que executam, mas tem um excelente panorama geral de todo o contexto da empresa e quais os processos mais atuais e eficientes do mercado, podendo também realizar sugestões de melhorias, contribuindo para o crescimento da empresa e no seu processo de inovação. "Construa Bases Sólidas para Seu Sucesso com um Plano Estratégico! Aprenda passo a passo como montar um plano estratégico eficaz. Inscreva-se agora e adquirir as ferramentas necessárias para traçar o caminho do seu negócio rumo ao sucesso."
- O que Velejar me Ensinou sobre Negócios
Sempre gostei de novas experiências, portanto quando fui convidado a velejar pela primeira vez a resposta positiva foi imediata. Toda a experiência foi incrível, e se assemelhou demais com o dia-a-dia nas organizações, e foi inevitável pensar sobre quantas analogias existem, e vou citá-las aqui conforme o andamento das ações deste dia especial. Ao chegarmos a bordo do Catamarã luminar nosso Capitão Pieter ( ex-executivo da BATAVO, entre outras multinacionais) já estava no nosso aguardo, após uma recepção calorosa, iniciamos as atividades. Fomos brifados a respeito dos comandos e nomenclaturas básicas para colocarmos nosso barco em movimento. Aqui fica a primeira reflexão: como temos recebido os novos colaboradores na empresa, será que temos os acolhido adequadamente, e em seu processo de onbording, o brifing das suas funções e respectivas responsabilidades está claro. Tal qual no velejar, se essas informações não estiverem alinhadas, nós não saímos do lugar. No início da experiência pegamos vento a favor, ou seja, estava muito fácil de velejar. Nosso único trabalho era tentar acelerar mais, uma vez que sem fazer força já estávamos com ótima performance. Reflita comigo: quantas vezes deixamos de buscar um melhor resultado porque o que está se apresentando é suficiente, porém esse km extra que deixamos de colocar no caixa da empresa pode fazer uma falta enorme em momentos de incertezas. Após cerca de 2 horas navegando a toda velocidade eis que uma lancha passa rapidamente por nós, deixando o mar cheio de ondas. Muitas vezes um concorrente passa por nós a toda, mexendo com o mercado, e nos deixando para trás, mas se temos clareza do nosso destino, não corremos o perigo de nos perder ao longo do caminho, e essas turbulências se tornam apenas marolas em nossa jornada. Quase ao chegar ao nosso destino de Almoço o vento simplesmente parou, após inúmeras tentativas sem sucesso de velejar, tivemos que ligar o motor para concluir este pequeno trecho faltante. Lembram daquele km extra que havíamos falado (motor do barco), se não aproveitarmos os momentos positivos para gerar um bolsão de segurança com certeza ficaremos na mão e com pouca margem de manobra, dificultando a estabilização do nosso negócio, ou empresa em que trabalhamos. Na hora de retornar, pegamos vento contra, ou seja não conseguimos ir em linha reta, temos que fazer um zigue-zague. No dia-a-dia dos negócios temos inúmeros desafios para transpassar, problemas para resolver e em alguns momentos lideramos, em outros momentos somos liderados, mas o mais importante é sempre sabermos qual o caminho que iremos percorrer para nosso destino alcançar, e neste momento de glória, poderemos comemorar mais uma etapa vencida. E você, já velejou alguma vez? "Descubra as Lições do Mar para o Mundo dos Negócios! Aprenda como velejar pode sustentar suas habilidades empreendedoras. Inscreva-se agora e mergulhe em um oceano de conhecimento para aplicar no seu sucesso empresarial."
- O Poder da Visão Empreendedora.
Por que é tão importante que os líderes tenham uma visão clara? Ter uma visão bem definida dos rumos que sua vida ou sua empresa tem que tomar, é fundamental para se criar um planejamento eficaz, uma vez que a equipe necessita ter a certeza de sempre ter um caminho a seguir, conduzindo a organização rumo a prosperidade. No novo mercado global, a liderança moderna está diretamente conectada a capacidade de visualizar e criar um futuro cada vez melhor. Se trata de inventar, inovar, criar, construir, melhorar, transformar a educação, saúde, negócios, governos, tecnologias e todos os aspectos das nossas vidas e do mundo que vivemos. Muitas vezes as pessoas ao nosso redor não compreendem nossas ideias quando as compartilhamos, acreditam ser ousadas demais, os sonhos aparentam ser impossíveis e os objetivos inatingíveis, mas os grandes líderes acreditam tão firmemente nestas ideias que, criam uma cultura de grandeza em suas organizações capazes de construir um novo futuro e mudar o mundo. Houve uma época que a Disney Word estava apenas na cabeça de Walt, Star Wars na cabeça de George Lucas, Beto Carreiro Word sempre este na mente do Beto Carreiro, Harry Potter foi uma visão de J.K.Rowling, e muitos outros sonhos que foram zombados quando divididos pela primeira vez e hoje estão intrínsecos em nossa sociedade e são tão reais e indispensáveis a vida de inúmeras pessoas. O presidente Kennedy viu o homem ir à lua. Reagan viu a queda do muro de Berlim muito antes dele desmoronar, Steve Jobs imaginou o IPod, IPhone e todos os outros I em que hoje o mundo moderno é viciado. Os exemplos são infindos porém, um fato real é que os grandes líderes enxergam o mundo como ninguém vê. A visão de um líder, quando compartilhada de forma positiva serve como uma estrela guiando os navegadores, movendo a todos na direção certa. Esta estrela tem que ser lembrada constantemente afim de nos manter em marcha de desenvolvimento alinhada com o propósito da organização, facilitando o engajamento do time. Nós não temos um conjunto perfeito de planos, porque o mundo está sempre mudando. Mas uma visão capaz de se transformar em uma estrela sempre nos guiará. Não temos um trajeto perfeito, mas temos um caminho a frente, e, temos um ao outro. Mantendo os olhos na Estrela sempre poderemos seguir em frente. Portanto se muitas vezes você se sente incompreendido, fique tranquilo, na jornada dos grandes visionários o primeiro grande passo é a Visão, e, mesmo que por diversas vezes nos sentimos incompreendidos, cabe a nós através do nosso foco e energia construir um caminho sólido para que nossa equipe nos acompanhe, pois uma visão compartilhada com sabedoria pode alinhar a energia de todos na organização. O resultado deste alinhamento é o aumento da confiança, satisfação, uma força de trabalho vigorosa, comprometida e lucrativa. "Transforme Sua Visão em Realidade! Desbloqueie o poder da visão empreendedora. Inscreva-se agora e aprenda a criar e concretizar suas metas e objetivos com o suporte da nossa plataforma de capacitação."
- A Pessoa mais Difícil de Liderar é Você Mesmo
Você pode ter lido o título deste artigo e pensou: Eu á sei quem é a pessoa mais difícil de liderar, é um dos membros da minha equipe que me chama o tempo todo, mas nunca aparece para ajudar a gerar novas ideias. Ele sempre arruma problemas para nossas soluções. Essa pessoa pode ser difícil de liderar, mas acredito que neste momento devemos ser honestos com nós mesmos, vamos admitir, a pessoa mais difícil de liderar somos nós mesmos. O maior desafio que encontrei como líder foi, sem dúvida, liderar a mim mesmo. Vamos analisar duas razões pelas quais a pessoa mais difícil de liderar é você mesmo: Primeiro: Não nos vemos como vemos os outros - É uma verdade universal que as pessoas raramente se conhecem profundamente para enxergar quem realmente são. Segundo: Somos mais difíceis com os outros do que com nós mesmos – A frase anterior combina com o nosso velho ditado, ”faça aos outros o que gostaria que fizessem a você”? A resposta é não. Nós tendemos a ser rigorosos com os outros, mas somos ágeis em flexibilizar nossas desculpas. Se chegarmos na manhã de segunda-feira um pouco mais tarde, podemos nos justificar, se um integrante da equipe o fizer, teremos a mesma tolerância? A verdade é uma só, tendemos a julgar os outros de acordo com suas ações e nos julgar de acordo com nossas intenções. Sabendo que a pessoa mais difícil de liderar somos nós mesmos, de que maneira podemos melhorar a nossa liderança? Se não entendemos e praticamos uma liderança disciplinada sobre o eu, nunca seremos capazes de compreender e exercer uma liderança eficaz sobre os outros. Existem passos simples, mas muito importantes para se autodesenvolver, são eles: 1. Aprenda a seguir: Fulton J. Sheen comentou: ”A civilização está sempre em perigo quando aqueles que nunca aprenderam a obedecer assumem o comando”. Apenas quem seguiu bem um líder, saberá liderar bem outras pessoas. Todos em algum momento da vida são aprendizes e em outros momentos são mestres, a pergunta é: quem são seus mestres, e quem você inspira (aprendizes)? 2. Desenvolva a autodisciplina: Quando somos tolos, queremos conquistar o mundo. Quando somos sábios, queremos nos conquistar. Isso começa quando fazemos o que precisa ser feito e não o que queremos fazer a nossa vontade. Como se diz repetidamente dentro da Whirlpool “não existe jeito certo de fazer a coisa errada”. Tenha paciência. Poucas coisas realmente valiosas na vida vem rapidamente. A paciência é uma virtude que requer trabalho. Quando estamos impacientes, podemos olhar para a linha de chegada e acelerar com muito vigor rumo a ela, mas, um bom líder entende que nem sempre os que cruzam a linha de chegada em primeiro atingem os melhores resultados. A melhor forma de otimizar estes resultados é quando sua equipe atravessa a linha de chegada junto com você. 3. Assuma a responsabilidade: Esse é o grande segredo. Muitas vezes não podemos confiar em nós mesmos. Temos a tendência a entrar na zona de conforto, e acreditar que sucesso no passado pode determinar sucesso no futuro. Pensar desta forma pode se mostrar um grande erro. A responsabilidade tem que ser consigo mesmo, com foco sempre no seu crescimento contínuo e desenvolvimento. Escolha com sabedoria quais os mentores que estarão ao seu redor lhe acompanhando nesta jornada, desta forma você se tornará um líder fantástico e lembre-se: “pessoas seguem pessoas que vão para algum lugar”, seja fonte de inspiração e sua equipe será eternamente leal a você. "Domine a Arte de Autoliderança: Comece por Você Mesmo! Aprenda a liderar a sua própria jornada para o sucesso. Inscreva-se agora e descubra como se tornar a melhor versão de si mesmo, o líder que sua equipe e negócio merece."
- Os Líderes se Destacam em Momentos Difíceis
Algo que tenho aprendido ao longo dos anos desenvolvendo líderes, de diversas empresas, dos mais variados seguimentos, é que tempos difíceis geram grandes líderes. Se olharmos para muitos dos líderes famosos ao longo da história, notaremos que eles se destacaram porque navegaram por mares aparentemente impossíveis de serem desafiados e superados, eles literalmente seguraram a lanterna e avistaram a luz no fim do túnel. Líderes lendários com Abraham Lincoln, Franklin D. Roosevelt, Winston Churchill, Nelson Mandela e tantos outros que vêm à nossa mente, todas essas figuras históricas foram confrontadas com situações incrivelmente complexas e muitas vezes catastróficas. O que eles tem em comum, em vez de se encolherem nos momentos de pressão, eles reagiram com ousadia e inteligência, jogando a sabedoria convencional pela janela e desenvolveram (juntamente com sua equipe) métodos próprios para virar o jogo, e construíram histórias que nos inspiram até hoje. Então o que isso tem a ver com os negócios? A resposta é tudo. Nos momentos de dificuldade nosso destino é traçado, e termos ao nosso lado pessoas preparadas para suportarem a pressão, e juntos construirmos um futuro promissor é o que todo empreendedor quer. Porém temos o dever de gerar um clima propenso para que esse líder se desenvolva. Nas dificuldades os grandes líderes aparecem, e eles trabalham mais para romper as barreiras, procurando soluções criativas e inspirando seus colegas de trabalho a se manterem engajados e focados. Desta forma com o time integrado passamos pelas turbulências mais rápido, minimizando os efeitos de uma eventual “crise”. Martin Luther King Jr. disse: “A medida final de um homem não é onde ele está em momentos de conforto e conveniência, mas onde ele está em momentos de desafio e controvérsia”. Qualquer um pode segurar o leme quando o mar está calmo, você só precisa prestar atenção e saber em que direção seguir aproveitando o fluxo. Por outro lado, quando o mar não é calmo, e seguir o fluxo não é uma opção, os verdadeiros líderes aparecem e assumem o comando. É essa atitude que os torna tão especiais. Mesmo quando as circunstâncias não são ideais, os grandes líderes acreditam em sua organização e sua equipe. Eles se orgulham de quem são e do que representam. E quando as coisas dão errado e a organização está sob pressão, essa consciência torna-se ainda mais importante e permite que eles continuem a trilhar seu caminho apesar dos desafios que se apresentam a sua frente. Nos tempos de mudança, os líderes precisam permanecer fiéis aos seus valores e princípios, tendo congruência com os valores organizacionais, gerando força para transpor os obstáculos do mundo dos negócios. Uma cultura corporativa forte pode transformar o medo em confiança e se tornar a melhor blindagem contra momentos difíceis. Sabemos que o maior patrimônio que temos nas empresas são as pessoas, e desenvolve-las é parte do segredo de sucesso da maioria dos empreendedores que atravessaram a turbulência de forma mais harmoniosa. Os seus líderes estão sendo desenvolvidos? No final, sabemos que qualquer equipe, departamento ou organização, precisa estar alinhada e direcionada a valores e objetivos em comum, otimizando resultados e gerando um clima positivo e de inovação na empresa. "Destaque-se como Líder em Tempos Desafiadores! Aprenda a liderar com resiliência e sabedoria. Inscreva-se agora e descubra como se destaque e prosperar como líder mesmo nos momentos mais difíceis."
- Sucesso não se faz Sozinho
Ao longo dos últimos anos tenho tido o privilégio de trabalhar com grandes líderes e empreendedores, e cada mais me convenço que para atingirmos resultados extraordinários precisamos de uma equipe comprometida, alinhada e simplesmente obcecada por resultados. Mas você pode dizer “OK, MAS COMO MONTAR ESSE DREAM TEAM”, e eu respondo com planejamento, paciência, persistência e muita, mais muita mentoria. Então vamos abordar um pouco mais estes tópicos. Planejamento: atrair e reter talentos deveria ser uma das prioridades de todas as empresas desde o início de suas atividades. A montagem de um time de qualidade e a busca pelas pessoas que vão compor seu respectivos postos estratégicos deve ser incansável. DICA: Um bom clima de trabalho, condições para entrega de resultados (isso inclui equipamentos que possam render de forma adequada) e um bom plano de cargos e salários pode fazer toda a diferença. Paciência: muitas vezes pode levar mais tempo do que o esperado para que esta equipe esteja completa, e neste momento ansiedade demais pode atrapalhar e nos levar ao erro em uma determinada contratação, portanto manter a serenidade ser leal ao seu Planejamento Estratégico pode garantir noites tranquilas de sono, melhor ter o time desfalcado do que ter que carregar peso morto. Persistência: se fosse fácil todo mundo teria resultados incríveis, mas estas conquistas vem com o tempo, afinal de contas nosso aprendizado vem com o tempo. Mas a pergunta que não quer calar é, quanto tempo você destinou para este momento do seu negócio? Na maioria das vezes o empreendedor tem tantos afazeres e preocupações que o fato do time não estar pronto e a altura do desafio proposto no tempo determinado começa a gerar um desconforto. Mas aqui brilha a estrela do líder que nos momentos de dificuldade assume a frente e acelera os resultados. DICA: se a sua organização não está conseguindo atrair talentos, reveja sua MISSÃO, VISÃO e VALORES, pois talvez estas questões não estejam comunicando claramente o PROPÓSITO do seu negócio, afastando os talentos. Mentoria: no mundo frenético que vivemos cada vez temos menos tempo para nos dedicar verdadeiramente as pessoas, sabendo disto, é nosso dever observar o time, identificar aqueles colaboradores que estão se destacando e, acima de tudo, transferir nosso conhecimento e manter um acompanhamento próximo afim de garantir a continuidade do nosso trabalho. Infelizmente o ser humano não faz download e para que possamos deixar um legado, o caminho mais curto sempre será através do contato direto com aqueles que entendemos como capazes de entregar um resultado ainda melhor do que o que nós entregamos. Não tenham dúvida, quanto mais a tecnologia avançar, mais temos que SER HUMANOS para nos destacar em um mercado cada vez mais competitivo. E como dizia Einsten “Sucesso é você deixar sucessivos sucessores bem sucedidos”. "Construa seu Caminho para o Sucesso Junto a Especialistas! Junte-se a uma comunidade de empreendedores e aprenda com os melhores. Inscreva-se agora e trilhe o seu caminho para o sucesso com o apoio necessário."
- Mudança de Cultura na Era da Transformação Digital
Empresas dos mais diversos tamanhos tem suas respectivas culturas, a grande questão é saber se a cultura predominante é ou não adequada ao objetivo da sua organização. Neste processo de entendimento conseguimos gerar clareza o suficiente para sabermos se nossa empresa está preparada para atravessar um processo de Transformação Digital, o quanto este momento vai impactar nos resultados e se será um processo tranquilo ou turbulento. Executar um processo de Transformação Digital sustentável não é tarefa simples. É um momento especial e diferente para muitos negócios, trazendo mudanças nos processos e contribuindo muito para a excelência operacional. Envolve muitas vezes redefinir a proposta de valor da empresa, e não apenas suas operações. Também exige uma reavaliação de como as tecnologias e informações digitais. Podem aprimorar os ativos e recursos existentes de sua organização para criar novo valor e melhorar a experiência que seu cliente tem com você. Uma coisa é certa, uma Transformação Digital só é bem-sucedida quando conectada a cultura da sua organização. “A cultura é como o vento. É invisível, mas seu efeito pode ser visto e sentido. Quando está soprando em sua direção, facilita a navegação. Quando está soprando contra você, tudo fica mais difícil”. Ou seja, para velejarmos com ventos a favor, é necessário criar e fornecer experiências significativas e relevantes, não só para os nossos clientes, mas também para nossa equipe de trabalhos, afinal de contas, eles serão responsáveis pela implantação e manutenção da cultura, e se este time não estiver engajado, é quase impossível escalar resultados positivos com os clientes. A Transformação Digital é uma realidade para todas as empresas, mas se sua cultura não estiver preparada para este momento, não se desespere, faça uma preparação envolvendo o time, mostrando a importância das mudanças, tanto para a sobrevivência quanto para o aumento da performance corporativa do negócio. Quando compartilhamos com a equipe essa visão e os envolvemos na co-criação deste momento tão importante para a empresa, fortalecemos o sentimento de pertencimento que todos tem com as novas ideias, eliminando resistências a mudança e ganhando embaixadores da inovação, e, aí sim, sua cultura estará pronta para enfrentar os desafios da Transformação Digital e também para colher os frutos positivos que esta ação traz consigo. Não vivemos uma “Era de Mudanças”, vivemos uma “Mudança de Era”, e um UNIVERSO de possibilidades se abre a nossa frente, basta enfrentarmos estes desafios de peito aberto, com os parceiros certos para nos orientar e disposição para construir um legado que pode ecoar pela eternidade. Bem vindo a Era das Possibilidades. "Abraçando a Transformação Digital: Construindo uma Nova Cultura Empresarial. Prepare sua empresa para a era digital - Inscreva-se agora e aprenda a liderar a mudança de cultura rumo ao sucesso na era da transformação digital."
- Gerando Vendas Sustentáveis para seu Negocio
Neste momento de incertezas, todos nós estamos buscando alternativas para atravessar esta tempestade e sair com o menor volume de avarias do outro lado. Não está sendo fácil para ninguém. No decorrer da quarentena diversos desafios apareceram, dentre eles a queda brusca das vendas, e consequentemente de faturamento das nossas operações. Inúmeros ramos de atividade foram impactados diretamente. Se esse foi o seu caso, saiba que você não está sozinho. Pensando no seu fortalecimento, estou compartilhando abaixo as ações que realizamos, e que mantiveram nossas vendas e faturamento dentro do plano estratégico de resultados, não foi fácil, mas temos certeza que se nós conseguimos, VOCÊ também consegue. São elas: 1. VENDA INDIRETAMENTE: Neste momento tentar vender abordando o cliente da maneira clássica pode parecer falta de sensibilidade com o cenário que se apresenta a nossa frente. DICA: Entre em contato com seus clientes com uma postura mais empática, demonstrando seu interesse em sua saúde e segurança, essa mensagem tem que ter uma característica pessoal. Todos vão se lembrar dos que estiveram ao seu lado nos momentos de dificuldade, muitos inclusive retomaram seus investimento e compras imediatamente. 2. REVEJA SUA ESTRATÉGIA DE MARKETING: Muitas vezes no decorrer da rotina da sua operação acabamos focando em outras frentes que aparentemente estão dando resultado mais efetivo para o momento e esquecemos de manter atualizados outras áreas do negócio igualmente importantes. Este é o momento oportuno para rever sua estratégia e posicionamento nas mídias sociais, google, youtube, etc. DICA: Foque nas ações que não tem custo, como: definir uma linha editorial para Instagram/Facebook evidenciando os benefícios do seu produto ou serviço, atualize o seu linkedin e o da empresa, e, se você um canal de Youtube, o atualize também e verifique a possibilidade de converter alguns vídeos já prontos em PODCAST e disponibilizar no Spotify. 3. IMPLEMENTE DIFERENCIAIS DE NEGÓCIO: Pense em alternativas para atender não só os seus clientes, mas também em ter acesso aos que ainda não fazem negócio com você, aqui o foco é manter o máximo do fluxo que já está no seu negócio e tracionar resultados com pessoas que por qualquer motivo ainda não se relacionam com você. DICA: Desenvolva novas formas de entrega do seu produto ou serviço. Observe o mercado, provavelmente você vai encontrar alguma ação que nem seus concorrentes diretos estão fazendo, isso aumenta exponencialmente a sua chance de se relacionar com este novo cliente. E procure desenvolver novas matrizes econômicas para seu negócio, diversificando a entrada de recursos. 4. SAIA DE TRÁS DO BALCÃO: Ninguém enxerga o negócio como o dono, se você lembrar da sua história, com certeza irá perceber que no início você estava na linha de frente, atendendo, conversando e acolhendo seu cliente, porém o que percebemos é que ao longo desta jornada existe a tendência do maior EMBAIXADOR do negócio (o Proprietário) ir para atrás da caixa registradora, balcão ou até mesmo um escritório isolado. DICA: Volte para a linha de frente, se envolva com o cliente quando ele entrar em seu estabelecimento, atenda pessoalmente o telefone, escute, acolha e aprenda com a figura mais importante de todo o negócio, o seu CLIENTE. Essas ações mudaram a HISTÓRIA das minhas Empresas, e esperamos que possam ajudar você, a mudar a história da SUA. Mas lembre-se, congruência é tudo, no mundo moderno todos se conhecem, seja no mundo real, ou no mundo virtual. O fato, é que “CASA DE FERREIRO, ESPETO TEM QUE SER DE FERRO”, ou seja, suas atitudes tem que representar a sua fala. Assuma o protagonismo da sua história e seja VOCÊ o melhor produto do seu negócio. "Desperte o Potencial de Vendas do seu Negócio de Forma Sustentável! Aprenda estratégias eficazes para apoiar suas vendas enquanto mantém a sustentabilidade. Inscreva-se agora e comece a construir um caminho sólido para o crescimento sustentável da sua empresa."
- Agora é que são Elas - O Crescimento da Liderança Feminina
Vivemos um momento muito especial na nossa história, nunca antes as mulheres ocuparam tantos cargos de liderança e protagonismo em nossa sociedade e nos negócios. Ok, eu sei que estamos longe de universo perfeito de igualdade e justiça, sei que temos uma longa caminhada ainda a frente, mas a proposta aqui é refletir sobre quais atitudes e características nos fizeram avançar mais rapidamente até aqui. São elas: 1. Acolhimento das pessoas: Nós mulheres somos mais empáticas, sociáveis, expressivas e próximas, conseguindo um nível maior de engajamento e comprometimento nos projetos e tarefas relacionadas ao objetivo de uma organização, ou na própria vida particular; 2. Cooperativa: transforma o trabalho em equipe em uma ação natural e com flow suave, uma vez que tem essa assertividade natural de montar e reter pessoas no time. Também temos uma forma tranquila de organizar os processo aumentando a performance sem aumentar o atrito; 3. Capacidade de agir em várias frentes: Inúmeros estudos comprovam que o ser humano não é multitarefas, mas quem deve fazer esses estudos deve ser um homem, kkkk. Brincadeiras a parte, sabemos que se realizamos múltiplas tarefas perdemos rendimento, porém as mulheres conseguem manter um ritmo de andamento de vários projetos que é extremamente satisfatório, portanto não tenha dúvida, se a função que precisa na sua empresa exige agir em projetos simultâneos, contrate uma mulher; 4. Tem uma liderança horizontal: Devido a sua alta capacidade de inclusão, as mulheres tem mais facilidade em compartilhar o poder e as informações com seus liderados, fortalecendo assim as identidades dos integrantes do grupo, construindo uma unidade quase sempre acima da média. 5. Intuição e Emoção: Somos mais emocionais, e ao contrário do que acreditava até pouco tempo, esse fator não é uma fraqueza e sim uma fortaleza. Sabemos hoje que nossas decisões são realizadas quase que em sua totalidade no campo emocional. Portanto, quanto maior for seu QE (Quoeficiente de Inteligência Emocional) maiores as chances de você tomar decisões mais assertivas, e, neste contexto, a intuição se torna a cereja do bolo; 6. Maior adaptação e aceitação de mudanças: Nós mulheres temos uma pré-disposição a inovação, mantendo um firme propósito de qualidade, de forma flexível, comunicativa, persuasiva e sobre tudo com um olhar mais humano sobre todo o processo. Enfim, não se trata de homens ou mulheres, se trata de talento, habilidade, preparo, dedicação e sobre tudo, Resultado. No mundo do futuro que podemos começar a construir hoje, devemos parar de fazer escolhas pelo gênero, mas uma coisa posso afirmar a todos os homens, ninguém segura essas meninas, quer saber por que? Porque "Agora que são Elas". "Faça Parte do Movimento: Capacite sua Liderança Feminina Hoje Mesmo! Junte-se a nós para apoiar o crescimento da liderança feminina nos negócios. Inscreva-se agora e seja parte da transformação para um futuro empresarial mais diversificado e inclusivo."